Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Pan i Pani Zabawka

Data ostatniej aktualizacji: 07.05.2025

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem panipanizabawka.pl, prowadzonego przez Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Dorota Królikiewicz, z siedzibą w 51-218 Wrocław ul. Jagiellońska 15, NIP: 8851510403, REGON: 021093985.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:

• e-mail: kontakt@panipanizabawka.pl,

• telefon: Paweł +48 694 031 671 Dorota +48 602 232 125

Regulamin jest skierowany do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze sklepu.

Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

§2. Definicje

• Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.

• Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem panipanizabawka.pl

• Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Zasady korzystania ze sklepu

Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane przez osoby pełnoletnie.

Zamówienia można składać przez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej.

Sklep umożliwia zakupy po uprzedniej rejestracją konta.

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§4. Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (chyba że wybrano płatność za pobraniem).

Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle do maksymalnie 5 dni roboczych.

Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta.

§5. Metody płatności

Sklep udostępnia następujące metody płatności:

• przelew tradycyjny,

• płatność online (np. Przelewy24, PayU, PayPal) – jeśli dostępne,

• za pobraniem

Szczegóły dostępnych metod płatności znajdują się na stronie „Płatności i dostawa”.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru pod warunkiem, że towar nie był używany

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).

Konsument powinien odesłać zwracany towar na adres Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania odesłanego towaru.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§7. Reklamacje

Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za zgodność towaru z umową.

Reklamacje można składać mailowo na adres: kontakt@panipanizabawka.pl

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,

• numer zamówienia,

• opis problemu,

• zdjęcia.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

§8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.

Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – o zmianie Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.